CPTM deixará de aceitar bilhetes magnéticos em dezembro; saiba como pagar a passagem

Passageiros têm até 31 de dezembro para utilizar os bilhetes antigos; a partir de janeiro de 2027, acesso às estações será feito por cartões, QR Code ou pagamento por aproximação

Os passageiros dos trens metropolitanos de São Paulo têm até 31 de dezembro de 2026 para utilizar os bilhetes magnéticos. A partir de 1º de janeiro de 2027, eles deixarão de ser aceitos nas estações.

A mudança atinge as 97 estações das linhas 7-Rubi, 8-Diamante, 9-Esmeralda, 10-Turquesa, 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade, incluindo os serviços operados por concessionárias.

Com a medida, chega ao fim uma modalidade de pagamento utilizada durante décadas no transporte ferroviário paulista. Para quem depende dos trens diariamente, a principal orientação é utilizar os bilhetes magnéticos restantes antes do prazo e conhecer as alternativas disponíveis.

Como pagar a passagem após o fim dos bilhetes magnéticos?

Mesmo com a retirada dos bilhetes antigos, os passageiros continuarão contando com diferentes formas de pagamento para acessar as estações.

Entre as opções estão o Bilhete Único, o cartão TOP e os bilhetes com QR Code, que podem ser comprados antecipadamente pelo celular ou presencialmente.

Desde 2021, o sistema ferroviário paulista passou a incorporar novas tecnologias de pagamento, permitindo que os usuários comprem e validem passagens sem depender exclusivamente das bilheterias.

Cartões de crédito e débito também poderão ser utilizados

Outra alternativa é o pagamento por aproximação, conhecido como NFC. Com essa tecnologia, o passageiro pode utilizar cartões de crédito ou débito, físicos ou virtuais, diretamente nos bloqueios habilitados.

Também é possível pagar com relógios inteligentes compatíveis. A modalidade aceita cartões das bandeiras Elo, Mastercard e Visa.

A opção dispensa a compra antecipada de um bilhete, facilitando o acesso de passageiros que utilizam os trens eventualmente.

Onde comprar passagens com QR Code?

Os bilhetes com QR Code continuarão disponíveis nas bilheterias e nos terminais de autoatendimento das estações, inclusive com possibilidade de pagamento via Pix.

Quem prefere comprar pelo celular poderá utilizar o aplicativo TOP, a Carteira Digital TOP ou o Webchat.

Além disso, existe uma rede credenciada com mais de 8 mil pontos físicos de venda, que aceitam pagamento em dinheiro.

Os endereços podem ser consultados no mapa oficial de pontos de venda do TOP.

O que acontece com os bilhetes magnéticos que sobrarem?

A orientação é utilizar todos os bilhetes magnéticos até 31 de dezembro de 2026. Depois dessa data, eles não poderão mais ser utilizados para passar pelos bloqueios das estações.

O comunicado não informa se haverá reembolso ou troca dos bilhetes que não forem utilizados dentro do prazo.

O que você precisa saber