61% dos paulistanos acima de 60 anos têm medo de sofrer golpes na internet, percentual que quase dobra entre os mais jovens, segundo levantamento feito pela Secretaria Municipal de Direitos Humanos e Participação Social.
O medo maior está no WhatsApp: mensagem falsa de boleto atrasado ou promoção de supermercado leva o idoso a clicar em link que clona o celular ou rouba dados bancários. Em seguida vêm os falsos pagamentos por PIX e ligações que se passam por atendente de banco.
O resultado é que muita gente desiste de usar o celular para marcar consulta pelo SUS, sacar auxílio ou fazer recadastro de benefício. “Perdi o medo quando a neta me mostrou o passo a passo. Antes, preferia ir ao posto de saúde de ônibus”, conta Dona Lúcia, 68, moradora da Vila Missionária, zona sul.
Para reduzir a insegurança, a prefeitura abriu 150 turmas gratuitas de internet segura nos CRAS e centros de convivência. A aula de duas horas ensina a identificar perfil falso, verificar selo de segurança do site e usar token do banco. Quem termina ganha um cartão com telefones oficiais de saúde, assistência social e delegacia digital.
Inscrições podem ser feitas presencialmente ou por WhatsApp do CRAS mais próximo. Não é preciso levar celular próprio: os centros têm tablets conectados à internet para treino. Em Brasilândia, turma aberta na sexta passada já tem lista de espera de 42 pessoas.
