A Fundação Estadual de Proteção ao Consumidor (Procon-SP) lançou a consulta virtual “De Olho na Black Friday” para mapear hábitos e percepções de compra. A pesquisa está disponível no site da Fundação e permanece aberta até 10 de novembro. O objetivo é entender como os consumidores se comportam diante de ofertas intensas.
A consulta investiga a reação a anúncios de urgência, como “só hoje”, “últimas unidades” e “estoque limitado”. Esses gatilhos costumam acelerar decisões de compra, segundo o levantamento.
O questionário coleta informações sobre a influência de amigos e familiares nas escolhas de consumo. Também avalia como as condições de pagamento “sem juros” são percebidas pelos compradores.
Outra linha de investigação trata da relação entre preço e necessidade. A pesquisa busca entender por que alguns consumidores mantêm a compra de determinados produtos mesmo com aumento de preços.
Os participantes classificam a importância de qualidade, marca, loja, exclusividade e identificação com o produto. Esses critérios ajudam a definir o peso de cada fator na decisão final.
Com os dados, a Procon-SP pretende gerar análises que sirvam de base para novas pesquisas. Os resultados poderão orientar campanhas educativas voltadas à defesa do consumidor.
A iniciativa oferece participação livre a qualquer pessoa interessada. O acesso ao formulário ocorre via site da Fundação, sem custo ou necessidade de inscrição prévia.
A pesquisa inclui questões sobre compras parceladas divulgadas como “sem juros”. O objetivo é medir se essa oferta influencia a decisão de adquirir bens de maior valor.
Ao estudar a motivação de consumo mesmo diante de aumentos, o estudo busca identificar padrões que podem gerar orientações para políticas públicas de consumo responsável.
